Бесплатная почта Google, бесплатное облачное хранилище Yandex, бесплатное общение в Facebook… Все это очень приятно, но возникает резонный вопрос: в чем тут интерес компаний? Ведь бизнес без выгоды для себя ничего делать не будет.
Все эти компании довольно прилично зарабатывают, в том числе и на вас. За бесплатные сервисы вы расплачиваетесь своей личной информацией.
Зачем она им? Чтобы более эффективно проводить рекламные кампании, предлагая вам те товары и услуги, которые могут вызвать у вас интерес. Это позволяет им получать от рекламодателей больше денег.
Какую информацию собирают о вас компании в Интернете? Сведения о ваших вкусах, привычках, предпочтениях, наклонностях, покупках, поездках… На основе этих данных составляется ваше поведенческое досье, помогающее показывать вам рекламу, которая вас с большей вероятностью «зацепит».
Наибольшими возможностями по сбору информации о пользователях обладают интернет-гиганты. Так, Google «помнит» все программы, которые вы когда-либо устанавливали на свои устройства с Android, вашу историю поиска, просмотренные на YouTube ролики и места, в которых вы бывали. А также много что еще.
Чтобы оценить глубину анализа, достаточно посмотреть на некоторые патенты. Например, в одной из патентных заявок компании Facebook описано, как компания может получать информацию о распорядке дня пользователей! А «Яндекс» в 2018 году зарегистрировал патент «Система и способ определения дохода пользователя мобильного устройства».
Менее крупным компаниям едва ли достается столько же сведений. Но и они стараются собрать на вас досье, используя косвенные данные, а также опираясь на то, что им позволяют использовать интернет-гиганты. Проще говоря, они тоже следят за вами.
Например, о ваших интересах может рассказать история посещенных вами сайтов. Получить ее компании смогут при помощи cookie. Эти файлы оставляют на вашем устройстве веб-страницы, на которые вы заходили, — они позволяют «узнать» вас при следующем визите. Это очень удобно: благодаря cookies вам не придется, например, каждый раз заново выбирать язык страницы или входить в аккаунт.
Теперь представьте, что рекламное агентство разместило на нескольких сайтах свои баннеры. При первом посещении страницы с таким баннером на вашем компьютере останется файл cookie с адресом страницы. Если вы зайдете на другой сайт с баннером того же агентства, он прочтет cookie-файл и получит информацию о том, на каком еще сайте с баннером этого же агентства вы были ранее.
Почему сайты позволяют сторонним агентствам собирать информацию о посетителях? Это их заработок. Например, зайдя на новостной сайт, вы автоматически подключитесь к нескольким десяткам различных серверов, владельцы которых узнают о ваших действиях на портале. Наверняка по крайней мере часть из них интересует, какие именно статьи вы прочтете. Эти сведения помогут им составить ваше поведенческое досье.
Сами сайты тоже следят за вами. Допустим, вы зашли в интернет-магазин, перед вами всплыло окошко с предложением задать вопрос консультанту. Вы набрали текст, но передумали его отправлять. Однако многие популярные порталы записывают все ваши действия, включая ввод такой информации. Благодаря этому компания узнает о ваших невысказанных желаниях. К тому же им хочется знать, какие тексты вы читаете и какие видео смотрите, чтобы делать более востребованный контент.
Чтобы сделать более эффективными рекламные рассылки, в письма встраиваются так называемые рекламные трекеры. Это изображения, которые сообщают отправителю, открывали ли вы письмо и сколько раз. Заодно они передают компании ваш IP-адрес, по которому можно определить ваше примерное местоположение.
Интернет-компании не только собирают сведения о вас, но и делятся ими друг с другом. Сайт предлагает вам авторизацию по кнопке соцсети? Если вы согласитесь, соцсеть получит информацию о посещенной вами странице, а сайт — все открытые данные, связанные с вашим аккаунтом: имя, дату рождения, место учебы и работы…
Как ограничить слежку? Расскажем в следующем уроке.
Что такое файлы cookie и зачем их используют интернет-компании?